التمكين الوظيفي وأثره على أداء العاملين في جامعة الطائف

يتمثل الهدف العام للبحث في دراسة التمكين الوظيفي Employee Empowerment وأثره على أداء العاملين في جامعة الطائف، وذلك من منطلق أن مدخل تمكين العاملين يعد أحد الأساليب الإدارية الحديثة في مجال إدارة الموارد البشرية، والتي يمكن استخدامها في تحسين الأداء، والإنتاجية، وجودة الخدمة ، ورضاء العاملين والعملاء، وزيادة الفعالية التنظيمية.

هذا وتجب الإشارة إلى أن الارتقاء بمستوى الأداء الوظيفي للعاملين يمكن أن يتأتى من خلال إخضاع عملية التمكين الوظيفي للعاملين للدراسة والتحليل. حيث إن تشخيص وتحليل مقومات عملية التمكين الوظيفي للعاملين (مثال ذلك الثقافة التنظيمية، والمشاركة، والاتصال الفعال، والتدريب المستمر، ونظام الحوافز، والثقة الإدارية، ووضوح الدور، والدعم التنظيمي، والحصول على المعلومات المطلوبة، وفرق العمل) وأبعاد عملية التمكين (مثال ذلك أهمية العمل، والكفاءة، وحرية الاختيار، والتأثير) هي أحد الوسائل الهامة التي تستطيع بها إدارة جامعة الطائف تحسين مستوى أداء العاملين بها، بمعنى آخر أن تشخيص وتحليل مقومات وأبعاد عملية التمكين الوظيفي للعاملين، والتعرف على دور كل منها، إنما يوفر الإطار المنطقي والإجراء الطبيعي اللازم للتمهيد لعملية تحسين مستوى أداء العاملين في جامعة الطائف.