العودة إلى تفاصيل المؤلَّف العلاقة بين مستوى جودة الخدمات المصرفية ومؤشرات الأداء التسويقي: دراسة تطبيقية على عينة من البنوك السعودية العاملة بمنطقة القصيم تنزيل تنزيل بصيغة PDF