Alboossir, S. . "العلاقة بين مستوى جودة الخدمات المصرفية ومؤشرات الأداء التسويقي: دراسة تطبيقية على عينة من البنوك السعودية العاملة بمنطقة القصيم". مجلة العلوم الإدارية و الإقتصادية, م 6, عدد 2, مايو، 2013, ص 157-99, https://jaes.qu.edu.sa/index.php/jae/article/view/1751.