M. Aladaileh, "مدى توافر خصائص تكنولوجيا المعلومات وأثرها على جودة الخدمات المصرفية: دراسة تطبيقية في البنوك العاملة في مدينة جدة/المملكة العربية السعودية", JAES, م 7, عدد 2, ص 183–228, 2014.