Abker, A. (2025) "The Impact of Knowledge Management Processes on Service Innovation: A study on Commercial Banks", مجلة العلوم الإدارية و الإقتصادية, 18(2), ص 331–349. موجود في: https://jaes.qu.edu.sa/index.php/jae/article/view/2641 (تاريخ الوصول: 7 أكتوبر 2025).