Alboossir, S. . (2013) "العلاقة بين مستوى جودة الخدمات المصرفية ومؤشرات الأداء التسويقي: دراسة تطبيقية على عينة من البنوك السعودية العاملة بمنطقة القصيم", مجلة العلوم الإدارية و الإقتصادية, 6(2), ص 157–199. موجود في: https://jaes.qu.edu.sa/index.php/jae/article/view/1751 (تاريخ الوصول: 22 ديسمبر 2024).