Aladaileh, M. 2014. مدى توافر خصائص تكنولوجيا المعلومات وأثرها على جودة الخدمات المصرفية: دراسة تطبيقية في البنوك العاملة في مدينة جدة/المملكة العربية السعودية. مجلة العلوم الإدارية و الإقتصادية. 7, 2 (2014), 183–228.