Alboossir, S. 2013. العلاقة بين مستوى جودة الخدمات المصرفية ومؤشرات الأداء التسويقي: دراسة تطبيقية على عينة من البنوك السعودية العاملة بمنطقة القصيم. مجلة العلوم الإدارية و الإقتصادية. 6, 2 (2013), 157–199.